La caída del sistema en Telecom prestataria del servicio de telefonía e Internet, causó graves problemas a los usuarios de todo el país, incluida Entre Ríos, que desde las dos de la mañana sufrieron los inconvenientes propios de la incomunicación, confirmó a AIM el ex el secretario General del Sindicato de Obreros y Empleados Especialistas Telefónicos de Entre Ríos (Soeesiter).

Ortiz explicó a esta Agencia que desde Telecom le hicieron saber que avisale estaban "con una falla masiva en los servicios de internet que van por CM (cable modem). En principio estarían levantando. Hay que pedirles a los usuarios que reinicien el CM en sitio, pero es algo masivo desde las 2 am de hoy para los cablemodem".

Los reclamos de los usuarios se hicieron sentir, tanto en la líneas telefónicas como por los chats disponibles , pero la única respuesta que se obtenia era que se trataba de "una falla masiva por inconvenientes con la ip de los servicios. Esto es aleatoriamente a nivel país, así que lo están trabajando para solucionarlo lo antes posible".

Aunque en el gremio sólo tenían información extraoficial, suponían que podría haberse cortado la fibra óptica.